De snelste route voor een kort bericht, enkele foto’s of een document.
Vertel wat je nodig hebt
Je hoeft de oplossing nog niet te kennen.
Vertel waar je tegenaan loopt of wat je wilt bereiken. Een gewone omschrijving, foto of plan is genoeg om het gesprek te beginnen.
Bellen
Ma–vr, 09–12 en 13–18 uur. Een gemiste oproep wordt zo snel mogelijk opgevolgd.
Schrijf je vraag vrij uit en voeg zelf foto’s, plannen of een keuringsverslag toe.
Aanvraagformulier
Vertel eerst wat er speelt.
Geen technische categorieën of productkeuzes. Beschrijf de situatie, voeg eventueel bestanden toe en kies hoe je graag wordt opgevolgd.
Wat helpt?
Een overzichtsfoto én een detailfoto, je postcode en het volledige verslag wanneer het om een keuring gaat.
Wat gebeurt er daarna?
Je weet wanneer je iets terughoort.
Je ontvangt meteen een korte persoonlijke bevestiging namens Carl. Iedere nieuwe aanvraag krijgt normaal binnen 24 uur persoonlijk contact. Dat is een eerste reactie en geen belofte dat ieder werk binnen 24 uur wordt uitgevoerd.
Wanneer een plaatsbezoek nodig is, wordt dat normaal binnen zeven dagen ingepland. Na het bezoek volgt dezelfde dag een korte samenvatting en duidelijkheid over de volgende stap.